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Plateforme de mailings et de stocks

GRDF gère des campagnes de courriers marketing envoyés à des cibles identifiées, avec des contenus personnalisés et des plis constitués de plusieurs documents. Il fallait sécuriser ces envois, optimiser la préparation des plis et suivre les stocks de documents.

Le besoin client

Mettre en place une plateforme web qui récupère automatiquement les ciblages et les fichiers PDF préparés par GRDF, afin de constituer des plis marketing multiproduits, assurer le traitement quotidien des envois, suivre les incidents et piloter les stocks de documents.

Notre solution

MM Connect, du Groupe Jénome, a développé pour GRDF une plateforme qui se connecte chaque jour aux serveurs du client pour récupérer un ciblage et la liste des PDF de courriers, assemble automatiquement des plis marketing multiproduits à partir des stocks disponibles, et offre une interface de suivi des traitements, des statistiques et de gestion des incidents, avec un module de gestion de stock qui alerte GRDF en cas de besoin de réassort.

FAQ

Comment la plateforme récupère-t-elle les données GRDF ?

De manière cyclique, elle se connecte aux serveurs de GRDF pour récupérer un ciblage identifié ainsi que la liste des PDF de courriers générés.

Que contient un pli marketing géré par SIAG ?

Chaque pli peut intégrer plusieurs produits en stock : brochures, pochettes, flyers, enveloppes retour et autres documents définis avec GRDF.

Quels types de suivis la plateforme propose-t-elle ?

Le suivi des traitements, des statistiques, une liste d'incidents et le détail des produits et du courrier pour chaque pli.

Comment est géré le stock de documents ?

Un module de gestion de stock suit les quantités disponibles et déclenche des alertes de réassort.

Ce type de plateforme est-il duplicable pour d'autres acteurs ?

Oui, ce modèle peut être adapté à d'autres entreprises qui gèrent des campagnes courrier massives avec plis multiproduits.

Comment sont traités les incidents d'adresses ou de plis non distribués ?

La plateforme consigne ces anomalies dans une liste d'incidents consultable par GRDF pour un suivi précis.

Réalisations

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